Ошибки в email-маркетинге могут значительно сократить ваш бюджет. Избегать этих фатальных ошибок важно не только для снижения общей стоимости рассылки, но и для поддержания высокой доставляемости писем и уровня вовлечённости.

Главные ошибки email-маркетинга, которых следует избегать любой ценой

1. Игнорирование GDPR

С введением GDPR сфера email-маркетинга претерпела значительные изменения. Для соблюдения требований GDPR все компании обязаны предоставить доказательства того, что клиенты согласились получать электронные письма. нормы GDPR. После двойного согласия метод генерации лидов по электронной почте — хорошая идея, независимо от того, откуда находятся ваши подписчики.

2. Рассылка с неразборчивым списком адресов электронной почты

Успех ваших email-кампаний зависит от качества списка рассылки. Даже если вы используете метод двойного подтверждения, важно подтвердите свой список адресов электронной почты на регулярной основе, чтобы снизить расходы на почтовые рассылки, а также уменьшить количество жестких возвратов.

3. Вводящие в заблуждение темы писем

Тема письма часто игнорируется, но на самом деле это один из самых важных элементов письма. Тема письма может стать причиной его открытия, удаления или игнорирования. Необходимо уделить время написанию кликабельных/открываемых тем. Вот несколько примеров. 5 лучших инструментов для проверки тем писем для лучших результатов.

4. Не сегментируйте подписчиков

Email-кампания будет более эффективной, если она целевая. Один из способов создания точно таргетированных писем — это сегментация подписчиков на основе их прошлого поведения.
Для начала вы можете сегментировать свой список рассылки по демографическим данным, таким как пол и возраст. В дальнейшем вы также можете перейти к глубокой сегментации, основанной на истории покупок, интересах и т. д. Подписчики в вашем списке рассылки любят чувствовать себя особенными, поэтому персонализация приветствия — это лишь одна из отправных точек.

5. Не представляет никакой ценности

Использование навязчивых идей может снизить вовлечённость ваших писем, поскольку подписчики ожидают от них ценности, чтобы оставаться в вашей рассылке. Избегайте откровенно рекламных писем. Чтобы обеспечить ценность контента, изучите свою целевую аудиторию — её ценности, интересы и цели, — чтобы отправлять им релевантный и целевой контент, который обеспечит более высокую вовлечённость.

6. Отсутствие тестирования по всем каналам

Отсутствие тестирования писем на разных каналах — одна из самых дорогостоящих ошибок email-маркетинга, которую вы когда-либо совершите. Почти 61% писем открываются на мобильных устройствах, и это число стремительно растёт. Убедитесь, что ваши письма будут читабельными и интерактивными на разных устройствах, таких как компьютеры, мобильные устройства, вкладки и т. д.

7. Затруднение отписки

Если ваш подписчик захочет отписаться, ссылка для отписки должна быть заметной и легкодоступной. Ссылка для отписки должна напрямую вести пользователей на страницу, где они смогут легко удалить себя из списка рассылки. Если вы будете заставлять людей проходить через препятствия, они будут очень раздражены и в конечном итоге пометят ваши письма как спам.

Перестаньте совершать смертельные ошибки в email-маркетинге и следуйте этим рекомендациям для проведения успешных email-кампаний:

  • Следуйте лучшим практикам сбора адресов электронной почты, например, методу двойного подтверждения.
  • Поддерживайте чистоту списка адресов электронной почты, чтобы снизить количество отказов
  • Сегментируйте свой список адресов электронной почты на основе интересов подписчиков.
  • Отправляйте электронные письма в нужное время
  • Предоставьте ценность через свой контент (электронные книги, бесплатные пробные версии, бесплатные инструменты и ресурсы)
  • Протестируйте свои электронные письма по всем каналам, прежде чем нажать кнопку «Отправить»