Хотите писать холодные письма, которые читают? Вот некоторые из самых известных стратегий написания идеальных холодных писем, которые всегда читают.

Убедитесь, что заголовок по крайней мере нейтрален

Подумайте о холодных письмах с точки зрения получателя. Каждый из нас когда-либо получал холодные письма, и когда вы получаете плохое холодное письмо, это довольно очевидно.

Почему это плохо?

Сразу бросается в глаза пара вещей. Когда вы заглядываете в свой почтовый ящик Gmail, вы видите тему и отрывок первой строки письма, и эти два момента заставляют вас решить, удалять письмо или открывать. Поэтому первое, что нужно сделать, — убедиться, что тема письма как минимум нейтральна. Вот почему общие темы хороши.

Причина, по которой эти шаблонные темы работают, заключается в том, что они никого не отпугивают. Если вы рекламируете свой продукт в такой теме, гораздо выше вероятность, что ваше письмо удалят, а значит, получатель даже не прочтет текст письма.

Первая строка должна быть очень конкретной

Первая строка письма должна быть максимально конкретна и отражать бизнес потенциального клиента. Можно использовать комплимент. Пример заголовка письма:

«Привет, Марк. Наткнулся на [название агентства]. Поздравляю с работой с Power Rangers!»

Или если вы ориентируетесь на местные рестораны

«Привет, только что заглянул на ваш сайт и мне очень понравились фотографии еды».

Это заставит их открыть письмо, а это значит, что вы уже обошли большинство плохих писем, потому что они не попали в спам и действительно становятся открытыми.

Главный способ заставить человека ответить на электронное письмо — это сказать ему то, что он и так считает верным, и поговорить об этом как эксперт. Предложите решение.

Например, «Знаешь, [сделай обычный комплимент], мне очень понравился твой сайт и работа, которую ты проделываешь с Могучими Рейнджерами. Меня зовут Алекс, и я занимаюсь маркетингом для цифровых агентств…»

Или если вы общаетесь с цифровым агентством и говорите, что занимаетесь маркетингом для цифрового агентства, это сразу же заставит их загореться энтузиазмом.

Если вы ориентируетесь на SaaS-компании, вы можете сказать:

«Привет, я занимаюсь маркетингом для SaaS-компаний…»

или вы могли бы сказать что-то вроде

«Привет, я только что разговаривал по телефону с директором по маркетингу крупной телекоммуникационной компании, и у них были такие «Две основные проблемы. Вот решения. Мне интересно, сталкиваетесь ли вы с чем-то подобным, [и две конкретные идеи]».

Используйте одни и те же идеи для каждой отрасли. Например, когда вы обращаетесь к генеральным директорам агентства с оборотом от 1 до 20 миллионов долларов, они, скорее всего, столкнутся с теми же проблемами, тогда как при обращении к директору по маркетингу той же компании у них могут возникнуть другие проблемы. И эти две проблемы возникают только в процессе общения с клиентами.

Например, у вас есть коучинговый звонок от человека, который продает рекламу на Facebook в сфере электронной коммерции, и в своем электронном письме с идеями он должен указать на следующее:

Реклама в Facebook с видео иногда продаётся хуже, чем реклама с изображениями, поэтому он рекомендовал протестировать оба варианта. Это очень узкоспециализированная и специфичная идея. Именно их создание и позволяет получить отклик.

Завершайте каждое электронное письмо призывом к действию

«Дайте мне знать, если вас это заинтересует. Мы бы с удовольствием связались с вами и обсудили всё подробнее. Вы не против, если я перешлю вам несколько раз?»

Призыв к действию не имеет значения, главное, чтобы это был понятный вопрос, заканчивающийся настоящим вопросительным знаком. Вы удивитесь, сколько писем отправляется с точкой в ​​конце.

Как происходит поиск нужных людей для контакта?

Всё сводится к тому, чтобы поставить себя на место клиента и решить, у кого бы вы предпочли купить. Например, если вы генеральный директор крупной компании, скажем, T-Mobile, крупной корпорации, будете ли вы покупать рекламу в Facebook у кого-то другого или делегируете это решение директору по маркетингу?

Стоит ли этому директору по маркетингу делегировать это решение другому директору по маркетингу, например, директору по маркетингу платного привлечения? Анализ структуры принятия решений в целевой компании — это основной способ найти подходящие должности, а затем использовать LinkedIn для определения целевой аудитории.

Например, если ввести «Директор по маркетингу T-Mobile», появится список людей в LinkedIn. Затем, исходя из этих предположений, нужно определить, какая из этих целевых аудиторий, скорее всего, совершит у вас покупку. Например, директор по медиа и маркетингу в T-Mobile, вероятно, подойдёт лучше, чем директор по полевым продажам в T-Mobile, если только вы не продаёте продукт, выгодный для команды полевых продаж.

Для каждой конкретной компании, особенно если вы ориентируетесь на кого-то из списка Fortune 500, стоит провести такое глубокое исследование.

Альтернативный метод

Если вы не хотите проводить все эти исследования, самый быстрый способ — начать с генерального директора. Напишите ему. Если он не ответит в течение двух недель, перейдите на уровень ниже. Напишите директору по маркетингу. Если он не ответит в течение двух недель, перейдите на уровень ниже.

Не рекомендуется отправлять несколько писем в одну и ту же компанию одновременно, поскольку это быстрый способ списать вас со счетов со стороны всей компании.

Совет дня по продажам

 Относитесь к каждому клиентскому звонку не как продавец, пытающийся продать продукт, а как врач, пытающийся диагностировать заболевание.

Что это значит?

Вы на звонке по продажам Вы продаёте маркетинговые услуги агентствам и общаетесь с их владельцами. Благодаря своим исследованиям и холодным письмам вы знаете, что их доход составляет от одного до двадцати миллионов долларов. Кроме того, основываясь на ваших прошлых разговорах не с ними, а с другими владельцами агентств, работающими в той же сфере, вы имеете очень хорошее представление об их образе мышления и проблемах, с которыми они могут сталкиваться.

Только не говорите об этом прямо. Вместо этого расскажите в двух предложениях о деятельности вашего агентства, а затем спросите их о маркетинге. Вы когда-нибудь нанимали специалиста по маркетингу, который сейчас занимается вашим маркетингом? Есть ли у вас ключевые показатели эффективности?

Задавайте вопросы, которые не подталкивают их к конкретному ответу, но дают вам лучшее представление о том, что им нужно знать. Возможно, ваши менеджеры по продажам дали вам готовые сценарии или ключевые моменты, но самый простой способ продать что угодно — это:

  • Послушайте вопрос
  • Свяжите это с примером
  • Ответ основан на прошлом опыте

Так что если они скажут, например, «О, все это время мы осуществляли весь наш маркетинг собственными силами, и им занимаюсь только я».

Вы могли бы сказать что-то вроде «Это происходит во многих агентствах. Основатель пытается

«Взять на себя маркетинг, продажи и производство, и это всё замедляет. Я знаю кучу маркетинговых агентств, и, судя по результатам работы с клиентами, можно подумать, что они справляются с задачей на ура, но потом смотришь на их сайт — и понимаешь, что количество входящих лидов у них гораздо ниже, чем должно быть. И именно с такими проблемами мы и помогаем».

Что вы сделали там? Вы услышали его ответ, вы усвоили то, что он сказал, вы выслушали его, а затем вы перенесли это в свою презентацию и привели один из ваших примеров.

На этом всё в этом посте. Вы только что получили бонус, теперь сделайте что-нибудь с ним. Если вам интересно Бесплатные курсы по email-маркетингу, смело проверяйте H-Educate.