В общих чертах это описывает, насколько хорошо отправитель может доставить электронное письмо указанному адресату или в указанный почтовый ящик.
Когда некоторые специалисты по email-маркетингу хотят оценить вероятность того, что их email-рассылки дойдут до почтовых ящиков подписчиков, с учетом проблем с массовой рассылкой, спамом, возвратами, ограничениями и доставкой, осуществляемой интернет-провайдерами, они используют показатель доставляемости.
Доставляемость может пострадать, если вы не используете пользовательскую аутентификацию при отправке, не используете подписку с одним подтверждением или не отправляете письма с адреса электронной почты бесплатного домена. Среди других факторов, которые могут повлиять на доставляемость, — низкая вовлеченность, использование сервисов сокращения URL и сложная процедура отписки.
Когда дело доходит до доставки, поставщики электронных услуг предоставляют вам причины, по которым ваше электронное письмо было возвращено, в соответствии с данными, полученными от сервера-получателя в сообщении об ошибке.