Сегмент — это меньший список, полученный из основной базы данных отправителя. Электронные письма в сегменте выбираются на основе определённых данных или атрибутов, таких как вовлечённость, покупательское поведение, география, история просмотров и т. д. Сегмент также может описывать процесс создания нескольких меньших списков для отдельных кампаний.